客户案例

1. 客户介绍

上海体育大学是新中国首所体育高等学府，国家体育总局与上海市共建双一流高校，设有杨浦主校区、徐汇竞技训练校区、松江冰上运动校区三大校区，覆盖体育竞技、运动康复、体育教育等 24 个本科专业，全日制在校生、留学生、专业运动队学生七千余人。

校内学生每日开展田径、球类、冰上、摔跤等高强度训练，运动速干衣、训练服、护具、厚款训练外套、床单被罩洗涤需求远高于普通高校；改造前校园后勤配套存在多重突出痛点：原有老式投币洗衣机容量小、无高温除菌、无烘干功能，运动服汗渍、异味无法彻底清除，上海梅雨季衣物长期潮湿发霉；宿舍严禁私带大功率吹风机、小型洗衣机，学生违规私藏电器频发线路过载、短路起火隐患；缺少集中公共干发、直饮水设备，训练后学生干发、补水需求无法满足；零散杂牌设备无统一智能管控，人工对账、逐栋巡检耗费大量后勤人力，师生生活服务投诉常年居高不下。为匹配双一流高校后勤服务标准、消除校园消防安全隐患、优化体育生专属生活配套，校方启动全校区自助洗护饮水空间标准化升级，公开筛选具备一线海尔品牌供货、多校区统一施工、本地化长效售后能力的服务商落地全套智能设备。

2. 客户要求

指定海尔一线商用洗护设备

全校区洗衣、洗烘设备统一采用海尔原厂商用机型，搭载专业运动衣物除菌洗程序，大容量机身适配大量训练服、大件外套清洗，原厂品控稳定、全国联保售后完善，拒绝家用改装杂牌设备；

一站式全品类配套覆盖刚需

以海尔扫码商用洗衣机、洗烘一体机为核心，同步配套壁挂扫码吹风机、商用冷热直饮水机，完整覆盖洗衣、烘干、干发、日常饮水全场景，匹配体育生训练后即时洗护、补水需求；

多校区统一数字化智能管理

全部设备支持微信、支付宝扫码启动，兼容校园一卡通支付；共用一套云端管理后台，可分杨浦 / 徐汇 / 松江校区独立统计数据，实时监控设备运行、故障告警、营收、使用频次，无需专人现场值守；

适配上海潮湿气候专项设计

设备具备防潮防锈、高温烘干、多重除菌功能，洗衣机自带高温除味洗程序，针对性分解运动衣物汗液、蛋白污渍，解决梅雨季衣物发霉、异味残留问题；

标准化多校区实景分区改造

各宿舍楼统一规划集中洗衣房，干湿分区布局，水电线路做防潮绝缘改造，海尔设备整齐排布，壁挂吹风机节省地面空间，实景整洁规范，契合校园整体环境风貌；

符合高校消防安全管理规范

全系设备搭载防漏电、防水溢、过热自动断电多重防护，吹风机采用校园安全恒温功率，从根源杜绝学生私藏违规大功率电器，通过校园消防安全验收标准；

轻量化零投入合作模式

校方仅提供各校区场地与基础水电，海尔设备供货、跨校区运输、上门安装、系统调试、终身维保全部由元驰全权承担，无需学校额外设备采购资金；

上海本地长效运维保障

上海本地售后团队，定期跨校区巡检、设备深度清洁、饮水机滤芯更换，海尔原厂配件极速供应，故障 24 小时上门维修，降低多校区后勤运维压力。

3. 项目特点

海尔原厂设备全校区标准化统一配套

三大校区全部统一投放海尔商用洗护设备，外观、性能、操作程序完全一致，内置运动衣物专属清洗模式，适配体育生高频次、重污渍洗护需求，搭配同体系扫码吹风机、商用饮水机，整体空间视觉规整统一，品牌质感契合双一流高校定位。

洗护饮水一体化分区实景布局

每栋宿舍楼洗衣房划分洗涤区、烘干区、干发区、饮水取水区，干湿清晰分离；海尔大容量洗衣机集中摆放，吹风机壁挂安装于洗漱区域，饮水机独立设置取水点位，学生训练后动线流畅，一站式完成洗衣、干发、补水。

多校区多设备物联网一体化管控

海尔扫码洗衣机、共享吹风机、商用饮水机全部接入元驰自研云端智能系统，单后台可切换三大校区查看全部设备故障、使用数据、营收报表，支持分校区独立对账、分楼栋设备运维管理，大幅简化跨校区后勤统筹工作。

24 小时全天候错峰自助服务

无人工时间限制，学生课后、晚间训练结束、凌晨均可自主扫码使用；配套学生小程序可实时查看洗衣机空闲机位、预约洗涤、接收洗涤完成提醒，有效分流晚间训练后洗衣高峰，减少排队等待。

运动衣物专属消杀防潮防护体系

海尔洗衣机搭载高温除菌、桶自洁、深层除味程序，可分解运动服汗液、草渍、蛋白污渍；洗烘一体机大功率恒温烘干，解决上海梅雨季潮湿衣物发霉、异味难题；饮水机多级 RO 过滤 + 高温循环杀菌；吹风机可拆卸风嘴便于定期消毒，杜绝公共设备交叉感染。

跨校区标准化落地交付流程

元驰上海本地施工团队分批次完成杨浦、徐汇、松江校区场地勘测、防潮水电改造、海尔设备进场布线、系统联调，施工避开训练、上课时段，不干扰师生正常教学与训练秩序，全校区同步标准化交付。

4. 为什么选择元驰电器

海尔商用设备官方稳定供货渠道

元驰拥有海尔商用洗护设备原厂直供资质，可批量供应适配高校高强度使用的海尔扫码洗衣机、洗烘一体机，货源充足、原厂整机质保、全国统一配件供应，无需校方多方渠道比价采购，正品设备售后有双重保障。

上海本地高校多校区成熟落地经验

深耕江浙沪高校智慧自助设备行业多年，已落地上海数十所公办大专、本科院校洗衣房项目，熟悉上海高校后勤管理规范、江南潮湿气候水电改造标准，针对体育院校大量运动服洗护需求定制专属设备配比方案，规避设备超负荷、防潮、除菌等各类落地风险。

全品类一站式一体化配套服务能力

行业内少有的可同时供应海尔商用洗衣机、扫码吹风机、商用直饮水机的综合服务商，一套对接完成三大校区全套设备供货、施工、系统调试、售后，省去校方分别对接多家供应商的沟通成本。

自研多校区兼容智能云端管理系统

自主开发一体化云端后台，支持校园一卡通对接、多校区分账管理、设备故障自动预警、自定义阶梯计费，可根据体育生训练作息设置夜间洗衣优惠，完美适配高校数字化智慧后勤管理需求，后台操作简单易上手，后勤人员快速上手操作。

上海本地 7×24 小时全域售后运维

设立上海专属售后网点，覆盖三大校区，设备故障 1 小时响应、24 小时跨校区上门检修；季度统一上门洗衣机深度清洁、饮水机滤芯更换、吹风机消毒保养，海尔原厂配件快速更换，全周期承担维修、耗材更换成本，校方零运维压力。

灵活多元适配高校的合作方案

可根据各校区宿舍楼栋数量、在校生人数灵活调整海尔设备投放数量，提供免费投放、流水分润、设备采购三种合作模式，按需定制体育生专属洗衣套餐、包月饮水活动，适配院校年度后勤预算规划。

5. 产品介绍

本项目三大校区全套搭载海尔原厂商用洗护主力设备，配套元驰商用吹风机、直饮水机，全方位覆盖体育院校师生日常洗护饮水刚需：

海尔商用扫码滚筒 / 波轮洗衣机

8-12kg 大容量原厂商用机型，加厚防锈钣金机身，变频商用电机，适配每日大量运动服、训练护具、床单被罩高频洗涤；内置 4G 物联网扫码模块，内置运动衣物深度除味洗、高温除菌洗、大件强力洗、快洗四大专属程序，每次洗涤完成自动高温桶自洁，支持微信 / 支付宝 / 校园一卡通三渠道扫码启动，针对汗渍、草渍、蛋白污渍深度清洁。

海尔自助洗烘一体机

原厂大功率恒温热泵烘干模块，洗完自动烘干，专为上海梅雨季阴冷潮湿天气设计；支持独立烘干单独计费，羽绒训练外套、棉服专用烘干程序，彻底解决衣物晾晒难、发霉发臭痛点，烘干后去除衣物残留汗味。

壁挂式扫码共享吹风机

商用大功率恒温机型，校园安全限定功率，壁挂式安装不占用洗衣房地面空间，扫码计时扣费；恒温防烫、过热自动断电保护，可拆卸风嘴便于定期拆卸消毒，适配学生训练后快速干发需求。

商用冷热直饮水机

五级 RO 反渗透过滤系统，冷热双出水，食品级 304 不锈钢水路；内置智能扫码计费模块，支持单次取水、包月不限量饮水套餐；滤芯寿命自动提醒，防干烧、漏水断电多重防护，训练后可随时取用温水、冷水，全天候保障师生饮水安全。

6. 产品优势

（1）海尔一线原厂商用品质，适配体育院校高负荷使用

全套洗涤设备为海尔官方商用定制机型，区别于家用改装机器，加厚防锈机身、大功率变频电机，可长期承受体育生日均数百次高强度洗涤，原厂品控严苛，耐高温防潮，梅雨季不易生锈短路，整机原厂全国联保，长期运营故障率远低于杂牌设备，性价比突出。

（2）运动衣物专属洗护程序，直击体育生洗护痛点

海尔洗衣机搭载专业运动衣物清洁模式，高温分解汗液、乳酸、草渍蛋白污渍，搭配桶自洁除菌功能，彻底解决普通洗衣机洗不掉汗味、衣物发黄发硬的难题，保护速干运动面料弹性，延长训练服使用寿命。

（3）智能无人全数字化运营，大幅降低跨校区后勤人力

全系设备无需投币、无需专人跨校区看管，手机扫码 3 秒启动；云端后台自由设置洗衣、吹风、饮水计费规则、夜间训练后优惠活动，自动统计三大校区使用数据、一键导出营收对账报表，省去人工记账、逐栋巡检的大量人力成本。

（4）多重安全防护，消除校园消防管理隐患

海尔洗衣机内置防水溢、漏电、门锁多重防护；吹风机恒温安全功率、过载自动断电；饮水机防干烧、漏水自动断电，全部设备通过 3C 商用安全认证，从根源杜绝学生私藏大功率电器、私拉插排起火风险，完全符合高校消防安全管理标准。

（5）一体化配套提升双一流校园后勤形象

全校区统一海尔标准化洗护饮水设备，外观简约大气，洗衣房干湿分区、线路隐蔽规整，改造后宿舍楼公共区域整洁明亮，彻底告别老旧杂乱的老式洗衣间，大幅提升上海体育大学配套服务品质，师生使用满意度显著提升。

7. 验收情况

跨校区施工实景验收

元驰上海本地施工团队分批次完成杨浦、徐汇、松江三大校区宿舍楼场地勘测、防潮水电改造、海尔洗衣机进场摆放、壁挂吹风机固定、饮水机点位布线、全系统联调。全部海尔设备安装牢固、水电线路绝缘防潮、干湿分区清晰，设备排列整齐美观，三大校区施工标准统一，施工质量一次性通过校方后勤处现场验收。

设备功能专项验收

校方后勤、学生代表联合对全套设备逐项实测：海尔洗衣机运动衣物除味除菌洗、高温桶自洁、洗烘一体机恒温烘干除潮、吹风机扫码计时恒温干发、饮水机冷热出水过滤杀菌功能全部运行稳定；云端后台多校区独立监控、故障告警、一卡通支付、营收报表导出功能精准响应，所有功能全部验收达标。

体育生专项试运行效果验收

项目投入夏季训练高峰期试运行 1 个月，海尔商用洗衣机全天高负荷运转无故障，运动服汗渍、异味清洗效果获得学生一致认可；烘干功能完美解决上海梅雨季衣物晾晒难题；学生全部使用公共自助设备，宿舍私藏违规电器现象大幅减少，校园用电安全隐患显著降低；洗护饮水配套齐全，后勤相关生活服务投诉量下降 90%，试运行运营效果获得校方高度认可。

正式交付与长效售后签约

双方完成三大校区整体项目验收并签署正式验收单，元驰同步交付全套海尔设备原厂质保卡、3C 资质、多校区后台操作培训、季度跨校区巡检运维协议。承诺定期上门设备深度清洁、饮水机滤芯更换、吹风机消毒保养，故障极速上门维修，依托海尔全国原厂配件体系长期保障整套洗护饮水设备稳定运行，项目正式全面投入三大校区师生常态化使用。