客户案例

1. 客户介绍

圣瀚洗衣房隶属于圣瀚大型青年人才公寓园区，园区内多栋高层公寓，常住上千名青年租客，集中居住人群洗护、饮水需求高频且统一。

改造前原有洗衣配套存在多重短板：仅零散投放老旧杂牌投币洗衣机，无烘干功能，梅雨季衣物难以晾干；缺少公共扫码吹风机、集中直饮水设备，租客生活配套不完善；杂牌设备耐用性差，频繁漏水、故障，无统一智能管控，人工对账、设备巡检耗费大量人力；宿舍私藏大功率吹风机、洗衣机带来线路过载、短路等消防隐患，园区物业投诉常年居高不下。为提升公寓居住品质、简化物业运维、消除用电安全隐患，园区启动洗衣房整体翻新升级，筛选具备一线品牌供货、全品类配套、标准化施工、全域售后能力的服务商，落地全套 TCL 智能洗护饮水设备。

2. 客户要求

指定一线 TCL 品牌商用设备

全套洗衣设备统一选用 TCL 原厂商用机型，品质稳定、售后体系完善，拒绝家用改装杂牌机器，适配公寓全天候高频次使用；

一站式全品类配套落地

以 TCL 扫码商用洗衣机、自助洗烘一体机为核心，同步配套壁挂扫码吹风机、冷热商用直饮水机，覆盖洗衣、烘干、干发、饮水全场景刚需；

智能无人数字化统一管理

所有设备支持微信 / 支付宝扫码启动，兼容公寓门禁一卡通；共用一套云端管理后台，实时监控设备运行、故障告警、营收数据、用水洗衣频次，无需物业专人现场值守；

标准化实景防潮改造

统一规划洗衣房分区布局，干湿分离，水路电路做防潮绝缘处理，设备摆放整齐、线路隐蔽规整，实景美观整洁；

多重安全防护，符合公寓消防规范

TCL 洗衣机搭载防水溢、防漏电、门锁保护；吹风机恒温防烫、过热自动断电；饮水机防干烧、漏电保护，全部设备拥有 3C 商用安全认证，杜绝私藏电器消防隐患；

轻量化合作模式

园区仅提供洗衣房场地与基础水电，设备供货、运输、上门安装、系统调试、终身维保全部由服务商全权承担，零设备采购投入；

本地化长效售后保障

服务商本地售后团队定期上门巡检、设备清洁保养、滤芯更换，TCL 原厂配件极速供应，故障 24 小时上门维修，降低物业运维压力。

3. 项目特点

TCL 一线品牌全系设备标准化配套

洗衣、洗烘设备统一采用 TCL 原厂商用机型，外观风格统一，整机性能、售后体系统一，搭配同体系扫码吹风机、商用饮水机，整体空间视觉规整，品牌质感突出。

洗护饮水一体化实景分区布局

洗衣区、干发区、饮水区干湿明确划分，TCL 洗衣机集中排列，吹风机壁挂安装节省地面空间，饮水机独立设置取水点位，整体动线流畅，租客使用便捷。

全设备物联网统一云端管控

TCL 扫码洗衣机、共享吹风机、商用饮水机全部接入元驰自研智能管理系统，单后台即可同步查看全部设备故障、使用数据、营收报表，支持分楼栋独立统计，物业管理极简高效。

24 小时全天候错峰自助服务

无人工时间限制，租客上下班、夜间均可自主扫码使用；配套小程序可实时查看洗衣机空闲机位、预约洗涤、接收洗涤完成提醒，有效分流晚间使用高峰，减少排队。

防潮 + 消杀双重卫生防护体系

TCL 洗衣机每次洗涤结束自动高温桶自洁抑菌；洗烘一体机大功率恒温烘干，解决南方潮湿天气衣物发霉问题；饮水机多级 RO 过滤 + 高温循环杀菌；吹风机可拆卸风嘴，便于日常清洁消毒，杜绝交叉感染。

全流程标准化实景落地交付

从洗衣房场地勘测、防潮水电改造、TCL 设备进场安装、线路隐蔽布线、系统联调，到实景清洁验收全程标准化施工，施工避开租客休息时段，不影响园区正常居住秩序。

4. 为什么选择元驰电器

TCL 商用设备官方合作供货渠道

元驰拥有 TCL 商用洗护设备稳定原厂供货资质，可批量供应 TCL 扫码商用洗衣机、洗烘一体机，货源充足、原厂质保、配件齐全，无需客户多方渠道采购，保障设备正品与售后同步。

公寓一体化项目成熟落地经验

深耕江浙沪青年公寓、高校园区自助设备多年，拥有大量完整洗衣房实景改造案例，熟悉公寓物业管理标准、潮湿场地水电改造规范，可快速输出适配圣瀚园区人流量的 TCL 设备配比方案。

全品类一站式配套服务能力

行业内少有的可同时供应 TCL 商用洗衣机、扫码吹风机、商用直饮水机的综合服务商，一套对接完成全套设备供货、施工、调试、售后，大幅降低物业多方沟通成本。

自研多设备兼容智能云端系统

自主开发一体化管理后台，支持公寓一卡通对接、分区域分账、设备故障自动预警、自定义阶梯计费，完美适配公寓物业数字化管理需求，后台操作简单易上手。

本地专业施工 + TCL 原厂售后双保障

元驰本地施工团队标准化防潮布线安装，搭配 TCL 全国原厂售后体系，本地维修网点 7×24 小时响应，设备故障 1 小时上门，原厂配件快速更换，双重保障设备稳定运行。

灵活多元合作方案

可根据公寓入住人数、洗衣房面积灵活调整 TCL 设备投放数量，提供免费投放、流水分润、设备采购三种合作模式，按需定制洗衣夜间优惠、饮水包月套餐，适配园区预算规划。

5. 产品介绍

圣瀚洗衣房实景项目全套搭载TCL 商用洗护主力设备，配套元驰商用吹风机、直饮水机，完整覆盖公寓租客日常刚需：

TCL 商用扫码滚筒 / 波轮洗衣机

8kg/10kg 大容量原厂商用机型，加厚钣金机身，变频商用电机，适配公寓日均高频次洗涤；内置 4G 物联网扫码模块，支持快洗、标准洗、大件强力洗、高温除菌洗 4 种模式，每次洗涤完成自动高温桶自洁，微信 / 支付宝 / 公寓一卡通三渠道扫码启动。

TCL 自助洗烘一体机

原厂大功率恒温烘干模块，洗完自动烘干，专为南方梅雨季潮湿天气设计；支持独立烘干单独计费，羽绒、棉服专用烘干程序，彻底解决衣物晾晒难、发霉痛点。

壁挂式扫码共享吹风机

商用大功率恒温机型，壁挂式安装不占用洗衣房地面空间，扫码计时扣费；过热自动断电、恒温防烫保护，可拆卸风嘴便于清洁消毒，适配公共干发需求。

商用冷热直饮水机

五级 RO 反渗透过滤，冷热双出水，食品级 304 不锈钢水路；内置智能扫码计费模块，支持单次取水、包月不限量饮水套餐；滤芯寿命自动提醒，防干烧、漏水断电多重防护，全天候保障直饮安全。

6. 产品优势

（1）TCL 一线原厂商用品质，耐用性拉满

全套洗衣设备为 TCL 官方商用定制机型，区别于家用改装机器，加厚防锈机身、商用变频电机，可长期承受公寓日均上百次高频洗涤，原厂品控严格，故障率远低于杂牌设备，整机原厂质保，长期运营性价比更高。

（2）智能无人自助，大幅降低物业人力成本

全系设备无需投币、无需专人看管，手机扫码 3 秒启动；云端后台自由设置洗衣、吹风、饮水计费规则，自动统计使用数据、一键导出营收对账报表，省去物业人工记账、现场值守人力。

（3）多重安全防护，消除公寓消防隐患

TCL 洗衣机内置防水溢、漏电、门锁多重防护；吹风机恒温防烫、过载断电；饮水机防干烧、漏水自动断电，全部设备通过 3C 商用安全认证，从根源杜绝租客私藏大功率电器、私拉插排起火风险，符合公寓消防安全管理标准。

（4）高温消杀烘干，解决潮湿环境卫生痛点

TCL 洗衣机自带高温自洁 + UV 抑菌；洗烘一体机强力恒温烘干，阴雨天气衣物无需晾晒；饮水机多级过滤 + 高温循环杀菌，公共设备卫生有保障，租客使用更放心。

（5）统一品牌实景，提升公寓整体档次

全套 TCL 洗衣设备外观统一简约大气，搭配规整干湿分区布局，洗衣房改造后整洁明亮，告别老旧杂乱的老式洗衣间，大幅提升圣瀚公寓配套品质与租客居住满意度。

7. 验收情况

场地施工实景验收

元驰本地施工团队完成圣瀚洗衣房整体勘测、防潮水电改造、TCL 洗衣机进场摆放、壁挂吹风机固定、饮水机点位布线、系统联调。全部设备安装牢固、水电线路绝缘防潮、干湿分区清晰，TCL 设备排列整齐美观，施工质量一次性通过园区物业现场验收。

设备功能专项验收

物业工作人员对全套设备逐项实测：TCL 洗衣机多模式洗涤、高温自洁、洗烘一体机烘干除潮、吹风机扫码计时、饮水机冷热出水、过滤杀菌功能全部运行稳定；云端后台多设备统一监控、故障告警、一卡通支付、营收报表导出功能精准响应，所有功能全部验收达标。

长期试运行效果验收

项目投入试运行 1 个月，TCL 商用洗衣机全天高负荷运转无故障，烘干功能完美解决梅雨季衣物晾晒难题；租客全部选择自助设备，私藏违规电器现象大幅减少，园区用电安全隐患显著降低；洗衣、饮水配套齐全，租客投诉量下降 90%，试运行运营效果获得园区物业高度认可。

正式交付与长效售后签约

双方完成圣瀚洗衣房整体项目验收并签署验收单，元驰同步交付全套 TCL 设备原厂质保卡、3C 资质、后台操作培训、季度巡检运维协议。承诺定期上门设备清洁、滤芯更换、防潮保养，故障极速上门维修，依托 TCL 原厂配件长期保障整套洗护饮水设备稳定运行，项目正式全面投入公寓常态化使用。